リフォーム事業完全マニュアル

リフォームを始めるにあたって準備すること

心構え
・基本全ての時間をリフォームにあてる
・日々勉強する
・私が言ったことは必ず守ってもらう

行動面

・基本即レス
・失敗したら何故失敗したか考えて必ずその都度改善の答えを出して、改善した姿をイメトレする
・圧倒的に数をこなす
・やったことないことにトライしまくる
・教えてもらったら自分の中でイメトレ
・研修する現場に複数回くる

必要な物

・車（中古車でいい）
・高所棒
・メジャー
・作業服
・ヘルメット
・営業用リュック
・Ａ４ノート等、ペン
・ＰＣ
・名刺
・固定回線とフリーダイヤル
・開示できる住所
・マイビジ
・サイト
・会社のクレカ　ETC
・会社の保険超ビジネス保険等
・公式LINE

集客媒体

・くらま
・ほっとらいん
・生活救急車

営業手法

・飛び込み営業
・テレアポ
・web

テスト
屋根材で今よく使われる材料は？
屋根の工事の種類は？
雨樋が壊れた場合どんな修理方法がある？
屋根が雨漏りした場合どんな方法で提案したらいいか？
火災保険について
外壁塗装　塗料の種類
費用相場

修理するお金がないと言われたらどうするか？
今は考えてないと言われたらどうするか？
拡大質問
限定質問

営業から工事までの流れ

１訪問　修理箇所の確認
２ヒアリング　お客様と現在、過去の状況確認
３合意　要修理箇所の合意と意思、期間の合意
４提案　解決策の提案
５契約　契約書での契約、注意事項誓約書など
６工事　自分も現場入りする
７アフターフォロー

何故リフォームをやりたいのか